お知らせ

この度、弊社は2024年2月26日（月）より下記住所に東京本社を移転することとなりましたのでお知らせいたします。 【移転先所在地】〒164-0001東京都中野区中野四丁目10番1号 中野セントラルパーク イースト 4階TEL：03-5942-8315（代表）／ 03-5942-8314（営業）FAX：03-5942-8313【営業開始日】2024年2月26日（月）よりサービスのさらなる向上、ならびに、より皆様のお力になれるくらげ広場をめざして努力してまいりますので、一層のお引立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 

くらげサークルにパスキーサークルが追加されました！先日のセミナーや勉強会などで気になったこと、ありませんか？参加できなかったけど聞いてみたいこと、ありませんか？？ぜひ以下よりご参加いただきくらがーの皆さんと交流してみてください！＜ご参考＞■2023年12月開催セミナーアーカイブ【Successする！シリーズ】第18回目：パスキーを使いこなしてSuccessする！■2024年1月開催くらげ勉強会レポート【くらげ勉強会レポート】第3回目「パスキー」 

くらがーのみなさん、こんにちは！メニュー一覧に新しく「くらげサークル」が追加されました🎉くらげトークに投稿するのはハードルが高いな〜もっと小さいコミュニティで話がしたいな〜決まったテーマで話がしたいな〜と思っているくらがーのみなさん、ぜひこのサークル機能をご活用ください！ ◾️参加方法①サークル一覧から入りたいサークルをクリック②画面右側に表示されている、「参加する」ボタンをクリック③こちらの表示が「参加中」になっていれば完了です！◎注意事項※サークルに参加している方に限り投稿・いいねが可能です。※サークルの参加にはログインが必要です。※サークルに参加すると新着投稿のベルマーク通知を受け取れます。◾️投稿方法①メッセージを入力し、右側の紙飛行機マークをクリックすると投稿ができます。左側のイメージマークから画像が1枚まで添付することができます。②他の人の投稿には👍マークでいいねができます。◎注意事項※投稿後の編集はできませんのでご注意ください。※1投稿の文字数制限は150文字です。※ハッシュタグやメンションの機能はありません。※自分が参加しているサークル内で新しい投稿があるとベルマーク通知が届きます。※サークル内で自身の投稿にいいねされるとベルマーク通知が届きます。 ◾️その他・サークルの退会について参加しているサークルからの退会はサークル画面から行うことができます。退会したサークルへの投稿、いいねはできません。再度、参加することも可能です。・新しいサークルの作成について新しいサークルの作成は、運営側でのみ可能です。「こんなサークルが欲しい」などご希望がございましたら「くらげサークルについて」サークルにてご投稿をお願いいたします。※なお、「くらげサークルについて」では新しいサークルの希望に限らず、サークル全体に対するご意見をいただけますと幸いです！・投稿について運営側で不適切と判断した投稿は予告なく削除させていただくことがあります。皆さまに安心してご参加いただけるサークル運営にご協力をお願いいたします。 ぜひみなさんで新しいコンテンツ、くらげサークルを盛り上げていきましょう！不明点や質問事項ございましたらこちらのコメントにてご連絡ください。 

本年も残すところ、あとわずかとなりました。くらがーの皆様には本年も大変お世話になり、心より感謝申し上げます。ISRの年末年始休業は2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)までです。休業中のCloudGate サポートへのお問い合わせは以下をご確認ください。https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/25171087495833 休業中の緊急連絡につきましては、通常と同様の窓口へご連絡ください。いただいたご連絡へはベストエフォートにて対応させていただきます。https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/115004896153寒い日が続きますが、皆様ご自愛いただき、どうぞよいお年をお迎えくださいませ！

Googleでは、2024年9月30日以降、パスワードのみを使用して Google アカウントおよび Google Sync にアクセスするサードパーティアプリのサポートが終了となります。<外部サイト>https://workspaceupdates-ja.googleblog.com/2023/10/2024-9-30-google-google-sync.htmlこれによって、CloudGate UNOのメールクライアントオプション(POP/IMAPアクセス制限)は利用不可となります。これを機に、メールクライアントからブラウザの運用へ切り替える企業様もいらっしゃる様ですが、今後もメールクライアントを利用する場合には、OAuth認証対応のメールクライアントをご利用いただく必要がございます。【CloudGate UNO側でやるべき事】CloudGate UNO側では既存の「POP/IMAPアクセス制限用プロファイル」は無用となるため、セキュリティプロファイルの整理が必要です。【メールクライアントでやるべき事】OAuth認証対応メールクライアントに移行する場合には、メールクライアント側でMAPIプロファイル作成が必要になります。 【参考情報：外部サイト】・Google側のメール設定値・サードパーティ製のメール クライアントで Gmail を設定する（Oauth非対応メールクライアント）・アプリパスワードでログインする方法できることできないこと①POP/IMAPアクセス制限(2024年9月30日以降利用不可)・OAuth非対応メールクライアント対応・IPアクセス制限機能・ユーザー単位のメールクライアント利用可否・クッキーを利用した端末制限②OAuth認証対応メールクライアントに移行・Webログインと同様のIPアクセス制限機能(初回のみ機能します)・メールクライアント単位の利用可否(Google側機能)・クッキー/証明書を利用した端末制限・OAuth非対応メールクライアント対応・メールクライアント独自のIP制限・ユーザー単位のメールクライアント利用・継続的なアクセス制限チェック③アプリ固有のパスワードによるメール送受信・OAuth非対応メールクライアント対応・IP制限 / 端末制限・クッキーを利用した端末制限・ユーザー単位のメールクライアント利用ご不明な点がございます場合には、営業担当（契約関連）、またはサポートまでご連絡ください。

 「くらげ広場」が2022年12月1日の正式オープンから1周年を迎えました！こうして1周年を迎えられるのも、くらげ広場にご参加くださる皆さまのおかげです。いつもありがとうございます。1年間試行錯誤しながらさまざまなコンテンツを公開してきましたがいかがでしたでしょうか？皆さまの日々の業務の一助となれれば幸いです。機能要望やこんなコンテンツがあれば・・・などございましたら、ぜひくらげトークからご投稿をお願いいたします！来年の2周年にはくらがーのみなさんで交流ができるイベントができたらいいな〜と考えております！これからもよろしくお願いいたします。 

くらげ広場に関する重要なお知らせです。くらげ広場はこれまで、アカウント登録をしたユーザー様のみ閲覧・投稿が可能な「完全非公開」サイトとして運営をしてきました。この度、もっと幅広いお客様にくらげ広場を知ってもらいたいとの思いから「一部を公開」することとなりました。公開となるのはSSO連携ページの該当する投稿3件のみ、その他のページはすべてこれまで通り非公開でございます。皆さまの表示名・ご投稿内容が公開されることはございませんのでご安心ください。※アカウント登録をしていてもログインをしていない場合、公開範囲の閲覧のみ可能となります。 詳細【公開日】11月1日（水）【公開範囲】操作ガイド＞SSO連携＞カテゴリ：連携サービス一覧 の以下投稿3件のみ早見表メニュー名 一部公開非公開くらげトーク  ○お知らせ  ○操作ガイド- 開通後のガイド ○ - SSO連携○※該当の投稿3件のみ  - 運用Tips ○お役立ちコンテンツ- アップデート情報 ○ - イベントアーカイブ ○この件についてのご質問はコメントにてご連絡いただけますと幸いでございます。皆さまのご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 

「くらげ広場」へのご登録者数が、200名となりました！ご参加いただいているくらがーの皆様、いつもありがとうございます。同じCloudGate UNOの管理者がこの場所に200名もいると考えると心強いですよね。今、運用で悩んでいることはきっと他社様も同じように悩んで解決してきているのではないかと思います。なんでも聞いて、いつでも話してみてください！また、くらげ広場では勉強会などのイベントをこれからも開催していきます。たくさんの方にご参加いただけると大変嬉しく思います！引き続きよろしくお願いいたします。ご投稿もお待ちしています！ 

くらげ広場のメニュー一覧が変わりました！ これまでメニュー一覧には、「くらげトーク」と「SaaSトーク」の2種類のトークメニューがありましたが、今回まとめてひとつにしています。カテゴリに迷うことなく投稿ができるようになればと思い、変更させていただきました！ 新くらげトークのカテゴリは以下の通りです。・自己紹介・教えて！・Success体験・機能要望・なんでも・クラウドサービス・セキュリティ・プロビジョニング・このサービスと連携したい！なにかお気づきの点やご意見等ございましたら今後に活かしていきたいと思いますので、お気軽にコメントお願いいたします！  

メンションとは？メンションとは、投稿やコメントをするときに、ユーザーを指定してメッセージを送ることで、特定の対象に通知をおこなう機能です。メンション機能を利用すると、特定のユーザーに自分のメッセージをいち早く気づいてもらえます。また、メンション機能では複数人を指定することもできるため、重要なメッセージを何人かに同時に伝えたいときにも役立ちます。 メンションする方法投稿やコメントなどをするときに、メンション欄にメンションしたいユーザーの 表示名 を入力します。なお、ユーザーの表示名を入力する際は以下の内容に気をつけて入力してください。・検索したいユーザーの表示名は文頭が完全に一致する必要があります・アルファベットの場合、大文字と小文字を区別せず入力できます・日本語の場合、カタカナ、ひらがな、漢字は区別して入力する必要があります・数字の場合、半角と全角を区別して入力する必要があります・キーボードアプリを用いた場合、メンション欄で検索することはできません メンションされたらどうなるのかメンションされるとベルマーク通知が届きます。通知内容を確認するためには、画面上部の［🔔（ベルマーク通知）］をクリックします。   

くらげ広場のTOP画面には、「くらげトーク」や「SaaSトーク」へのアクセスボタンが配置されていましたが、以下のように変更させていただきました！「SSO連携」今までも、操作ガイド > SSO連携 とアクセス可能でしたが、より簡単にアクセスできるようにしました！こちらには、各種サービスとのSSO連携手順を公開予定です。明日(4/25)、連携実績の多い8サービスの手順を公開予定です！こちらは、毎週数サービスを目安に記事公開を目標としております！「運用Tips」今までも、操作ガイド > 運用Tips とアクセス可能でしたが、より簡単にアクセスできるようにしました！Successするシリーズセミナーでご紹介した、CloudGate UNOのお役立ち機能について紹介しております！まだまだ記事は少ないですが、これからどんどん増やしていく予定です！「イベントアーカイブ」今までも、お役立ちコンテンツ > イベントアーカイブ とアクセス可能でしたが、より簡単にアクセスできるようにしました！過去に開催した弊社セミナー動画をこちらからご視聴可能です！それぞれの記事は皆様からのコメント投稿も可能な形式にしておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にコメントをお願い致します！

こちらの記事で「現在の投稿フォームの改善案について」記載させていただいておりましたが・・現在、全てのカテゴリへテンプレートを入力させていただきました！皆様の投稿のガイドになれば幸いでございます！以下の画像は「機能要望」のテンプレートです。こちらはすぐに修正可能ですので、使いづらい、イメージと違う等ございましたら、ご意見お寄せください〜！

3月24日に3名のくらがー様とMeet Upを開催しました！（実は2回目の開催でした。）ご参加いただいた皆様、ありがとうございました！！ 議題としては・・・どの程度「くらげ広場」を見にきていただけているのか？・現在の投稿フォームの改善案について・弊社として新たに追加を検討しているメニューについて皆様から率直なご意見をいただきました！・どの程度「くらげ広場」を見にきていただけているのか？「自己紹介が投稿されると気になって閲覧している」というお声をいただきました！まだ自己紹介されていないくらがーの皆様、是非是非今からでもいいので、自己紹介の投稿をお願いします！・現在の投稿フォームの改善案について「くらげトーク」や「SaaSトーク」は弊社の方でテンプレートを予め入力しておく事が可能なのですが、現在、自己紹介をのぞいてフリーで投稿いただける様になっております。「機能要望」や「このサービスと連携したい！」などについては、ある程度ガイドの様なテンプレートがあった方が投稿しやすいというご意見をいただきましたので、こちらはすぐにでも実装予定です！・弊社として新たに追加を検討しているメニューについてまた、新メニューについても色々とご意見をいただき、現在チーム内でブラッシュアップ中です！こちらについても、近日中に大枠を皆様にご案内できればと考えております。今回は弊社からお声がけさせていただきましたが、くらがー様とのMeet Upは今後も開催していきたいと考えております。・「くらげ広場」について話したい事がある！・他のくらがーの皆さんと「くらげ広場」について話したい！と思っている皆様は是非是非コメントをお寄せください！

2022年12月1日に正式OPENした「くらげ広場」へのご登録者数が、100名となりました！たくさんのCloudGate UNO管理者様にご参加いただき、弊社としても大変嬉しく思っております。 皆さんにとって有益な情報発信の場とするべく、コンテンツの拡充や新メニューの追加なども検討中です！気軽に皆さんでお話しできる広場にしていきたいと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ 

昨年より募集していた「くらげ広場」のユーザー総称の投票結果が出ました！https://clageplaza.cloudgate.jp/announcements/uz170udlylpp5zjv  皆様の総称は「くらがー」に決定しました！ご投票いただいた、くらがーの皆様ありがとうございます！！これからは皆様を「くらがー」と呼びかけて行きたいと思いますので、よろしくお願い致します！

先日くらげトークでもご案内の通り、ISRの年末年始休業は以下の通りです。2022年12月28日(水)〜2023年1月4日(水)休業中のCloudGate サポートへのお問い合わせは以下をご確認ください。https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/12154961353241休業中の緊急連絡につきましては、通常と同様の窓口へご連絡ください。いただいたご連絡へはベストエフォートにて対応させていただきます。https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/115004896153本年は「くらげ広場」をOPENして、皆様とのコミュニケーションの場が増え、大変嬉しく思っております。来年も皆様へ有益な情報を発信出来る場所にしていきたいと思っております！皆様どうぞ、良いお年をお迎えください。

くらげ広場ユーザー総称についての投票はお済みですか？投票は2023年1月5日（木）12時までです！まだお済みで無い方は、是非投票をお願いいたします！！投票ページへは、くらげちゃんをクリックしてお進みください！ 

皆様の投票でくらげ広場ユーザー総称を決めたいと思います！投票は2023年1月5日（木）迄です！年明けの投稿でくらげ広場ユーザー総称を発表させていただきます！

「CloudGate UNOのユーザーコミュニティにおいても、愛着のある、"呼び名"を決めませんか？」（投稿：https://clageplaza.cloudgate.jp/chats/tf50tfqb5uvwmika）みなさんとくらげ広場ユーザーの総称を決めたくアイデアを募集中です！-こちらの投稿へコメント-アンケートフォームへ投稿どちらの方法でも構わないので、みなさんが考える案を投稿いただけると嬉しいです！締切は本日12/14（水）17:00迄です！ みなさんのステキなアイデアを待っています！！

みなさま、こんにちは。くらげ広場のくらげちゃんです。一部の方に限定公開していたCloudGate UNO 管理者様向けコミュニティサイト「くらげ広場」ですが、本日12月1日をもって正式にOPENとなりました！！  この「くらげ広場」がみなさまにとって、CloudGateのことはもちろん、ユーザー様が利用する様々なクラウドサービス・IT関連の「ナレッジ」、悩み・成功体験・課題などを共有し、ユーザー様同士が「繋がる」ためのプラットフォームになると思っています。そして、ユーザーの皆様と一緒にコミュニティを通して、新たなCloudGate UNOの価値を共に創り上げていくと共に、ユーザー様のご要望の実現やビジネス上の成功に寄与できればと考えています！ご参加いただいた方には、まず始めに「くらげ広場で大事にしたいこと」をご一読よろしくお願いします。 OPENに伴って・・・・・▼くらげ広場ユーザー総称募集中！！！実は、先日セミナーに参加されたユーザー様から以下のような投稿をいただきました。「CloudGate UNOのユーザーコミュニティにおいても、愛着のある、"呼び名"を決めませんか？」（投稿：https://clageplaza.cloudgate.jp/chats/tf50tfqb5uvwmika）是非ともみなさんとくらげ広場ユーザーの総称を決めたくアイデアを募集中です！-こちらの投稿へコメント-アンケートフォームへ投稿どちらの方法でも構わないので、みなさんが考える案を投稿いただけると嬉しいです！締切は12/14（水）17:00迄とさせていただきます。みなさんのステキなアイデアを待っています！！これからもくらげ広場をよろしくお願いします😃

CloudGate UNO管理画面 > サービスプロバイダー のサービスプロバイダー追加から、「くらげ広場」のサービステンプレートが追加できる様になりました！ 「くらげ広場」はForm-based認証かつ、CSRF対策が有効になっているので、CloudGate UNO Extensionを利用してSSOが可能となります。 連携手順はこちらをご確認ください！

こんにちは、くらげちゃんです！本日より「SaaS質問箱」の機能名が、「SaaSトーク」に変わりました。SaaSについての質問に限らず、SaaSに関する様々な話題でお話しいただければと思い、名称を変更しました！是非とも「SaaSトーク」を有効活用ください！ ↓SaaSトークはくらげちゃんたちをクリック↓

みなさん初めまして、くらげ広場の「くらげちゃん」です。この度は、くらげ広場にご参加いただき、誠にありがとうございます。この記事では、私たちがなぜくらげ広場を始めたのか、くらげ広場のご利用方法をご紹介させていただきます。【くらげ広場を始める理由】2008年9月に提供開始された「CloudGate」は、今では1600社 80万ユーザー（2022年9月末時点）にご利用いただいています。一方、導入しても思うような活用が出来ず、１人で悩むCloudGateの管理者も少なくありません。より多くのユーザーに活用を進めていただくには何が必要なのか。CloudGate のヘルプセンター以外での、長年CloudGateをお使いいただいている皆さまが持っている「ナレッジ」が重要だということでした。カスタマーサクセス部門では、CloudGateを使い倒していただくためにも、担当者様とのお打ち合わせの場やセミナーで使い方をご紹介していました。これまで多くの担当者様にお話を伺ってきましたが、そこで気づかされたのは、CloudGateにはこんな使い方・考え方があるのか、ということです。そこで、ISR↔️担当者様だけでなく、担当者様同士での意見交換やお互いの気づき・悩み・喜び・課題を共有し、共に成長できる「場所」が必要だと感じました。くらげ広場は、そのような考えのもとで生まれました。ユーザー同士の繋がりこそが、CloudGateの活用では重要なことだと信じております。みなさんと一緒にコミュニティを盛り上げて、新たなCloudGate UNOの価値を共に創り上げていければと思っております。【どうして「くらげ」？】実は、弊社では、自社サービス「CloudGate」のことを略して「くらげ」と呼んでいます。自社サービスだからこそ馴染み深い、身近な存在だからです。いつかお客様からも「CloudGate UNO」のことを「くらげ」と呼んでいただけるくらい、馴染み深い、身近なサービスと思っていただけるよう、このユーザーコミュニティサイトを「くらげ」広場 と名付けました。【お願いしたいこと】くらげ広場に参加いただく際には、ぜひ「コミュニティガイドライン」もご一読ください。【くらげ広場の利用方法】＜アカウント設定について＞新規登録時に登録していただいた内容は、マイページから変更が可能です。①画面右上のアイコンからマイページへ遷移します。②「アカウント設定」ボタンをクリックします。③プロフィール画像、表示名、自己紹介等のプロフィール編集ができます。※こちらの自己紹介はくらげトーク内の自己紹介とは紐づいておりません。他のユーザー様の目に留まるくらげトークへぜひご投稿をお願いします！④その他登録内容の変更も可能です。＜くらげ広場の機能について＞くらげ広場には大きく３つの機能があります。それぞれの特徴を簡単に紹介します。①くらげトークCloudGate UNOに関するお悩み相談所やユーザー同士の交流の場②操作ガイド導入後に必要な操作をご紹介③お役立ちコンテンツアップデート情報やセミナーアーカイブをご提供【まず最初は！】参加したものの、どうすればいいのかわからない・・・と思っている方！まず最初に、くらげトークを使って他のユーザーへ自己紹介をしてみましょう！