お知らせ

お知らせくらがー大調査🔍にご協力お願いします！くらがーのみなさん、こんにちは。現在、下記投稿でくらがー大調査🔍を開催しております！https://clageplaza.cloudgate.jp/announcements/ewlgtsukjj5wjna6もう投票したよ〜というみなさま、いつもありがとうございます！現在の投票状況は、（ISRがTeamSpiritということもあり...）「TeamSpirit」と「その他の勤怠システム」が多いようですね。その他の勤怠システムに投票いただいた方は、サービス名もぜひ教えてください。今後のくらげ広場のコンテンツにも活かしていければと考えておりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。（投票はちょっと、という方はいいねだけでもしていただけるとくらげちゃんは喜びます） 

メンションとは？メンションとは、投稿やコメントをするときに、ユーザーを指定してメッセージを送ることで、特定の対象に通知をおこなう機能です。メンション機能を利用すると、特定のユーザーに自分のメッセージをいち早く気づいてもらえます。また、メンション機能では複数人を指定することもできるため、重要なメッセージを何人かに同時に伝えたいときにも役立ちます。 メンションする方法投稿やコメントなどをするときに、メンション欄にメンションしたいユーザーの 表示名 を入力します。なお、ユーザーの表示名を入力する際は以下の内容に気をつけて入力してください。・検索したいユーザーの表示名は文頭が完全に一致する必要があります・アルファベットの場合、大文字と小文字を区別せず入力できます・日本語の場合、カタカナ、ひらがな、漢字は区別して入力する必要があります・数字の場合、半角と全角を区別して入力する必要があります・キーボードアプリを用いた場合、メンション欄で検索することはできません メンションされたらどうなるのかメンションされるとベルマーク通知が届きます。通知内容を確認するためには、画面上部の［🔔（ベルマーク通知）］をクリックします。   

くらげ広場のTOP画面には、「くらげトーク」や「SaaSトーク」へのアクセスボタンが配置されていましたが、以下のように変更させていただきました！「SSO連携」今までも、操作ガイド > SSO連携 とアクセス可能でしたが、より簡単にアクセスできるようにしました！こちらには、各種サービスとのSSO連携手順を公開予定です。明日(4/25)、連携実績の多い8サービスの手順を公開予定です！こちらは、毎週数サービスを目安に記事公開を目標としております！「運用Tips」今までも、操作ガイド > 運用Tips とアクセス可能でしたが、より簡単にアクセスできるようにしました！Successするシリーズセミナーでご紹介した、CloudGate UNOのお役立ち機能について紹介しております！まだまだ記事は少ないですが、これからどんどん増やしていく予定です！「イベントアーカイブ」今までも、お役立ちコンテンツ > イベントアーカイブ とアクセス可能でしたが、より簡単にアクセスできるようにしました！過去に開催した弊社セミナー動画をこちらからご視聴可能です！それぞれの記事は皆様からのコメント投稿も可能な形式にしておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にコメントをお願い致します！

こちらの記事で「現在の投稿フォームの改善案について」記載させていただいておりましたが・・現在、全てのカテゴリへテンプレートを入力させていただきました！皆様の投稿のガイドになれば幸いでございます！以下の画像は「機能要望」のテンプレートです。こちらはすぐに修正可能ですので、使いづらい、イメージと違う等ございましたら、ご意見お寄せください〜！

3月24日に3名のくらがー様とMeet Upを開催しました！（実は2回目の開催でした。）ご参加いただいた皆様、ありがとうございました！！ 議題としては・・・どの程度「くらげ広場」を見にきていただけているのか？・現在の投稿フォームの改善案について・弊社として新たに追加を検討しているメニューについて皆様から率直なご意見をいただきました！・どの程度「くらげ広場」を見にきていただけているのか？「自己紹介が投稿されると気になって閲覧している」というお声をいただきました！まだ自己紹介されていないくらがーの皆様、是非是非今からでもいいので、自己紹介の投稿をお願いします！・現在の投稿フォームの改善案について「くらげトーク」や「SaaSトーク」は弊社の方でテンプレートを予め入力しておく事が可能なのですが、現在、自己紹介をのぞいてフリーで投稿いただける様になっております。「機能要望」や「このサービスと連携したい！」などについては、ある程度ガイドの様なテンプレートがあった方が投稿しやすいというご意見をいただきましたので、こちらはすぐにでも実装予定です！・弊社として新たに追加を検討しているメニューについてまた、新メニューについても色々とご意見をいただき、現在チーム内でブラッシュアップ中です！こちらについても、近日中に大枠を皆様にご案内できればと考えております。今回は弊社からお声がけさせていただきましたが、くらがー様とのMeet Upは今後も開催していきたいと考えております。・「くらげ広場」について話したい事がある！・他のくらがーの皆さんと「くらげ広場」について話したい！と思っている皆様は是非是非コメントをお寄せください！

2022年12月1日に正式OPENした「くらげ広場」へのご登録者数が、100名となりました！たくさんのCloudGate UNO管理者様にご参加いただき、弊社としても大変嬉しく思っております。 皆さんにとって有益な情報発信の場とするべく、コンテンツの拡充や新メニューの追加なども検討中です！気軽に皆さんでお話しできる広場にしていきたいと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ 

昨年より募集していた「くらげ広場」のユーザー総称の投票結果が出ました！https://clageplaza.cloudgate.jp/announcements/uz170udlylpp5zjv  皆様の総称は「くらがー」に決定しました！ご投票いただいた、くらがーの皆様ありがとうございます！！これからは皆様を「くらがー」と呼びかけて行きたいと思いますので、よろしくお願い致します！

先日くらげトークでもご案内の通り、ISRの年末年始休業は以下の通りです。2022年12月28日(水)〜2023年1月4日(水)休業中のCloudGate サポートへのお問い合わせは以下をご確認ください。https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/12154961353241休業中の緊急連絡につきましては、通常と同様の窓口へご連絡ください。いただいたご連絡へはベストエフォートにて対応させていただきます。https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/115004896153本年は「くらげ広場」をOPENして、皆様とのコミュニケーションの場が増え、大変嬉しく思っております。来年も皆様へ有益な情報を発信出来る場所にしていきたいと思っております！皆様どうぞ、良いお年をお迎えください。

くらげ広場ユーザー総称についての投票はお済みですか？投票は2023年1月5日（木）12時までです！まだお済みで無い方は、是非投票をお願いいたします！！投票ページへは、くらげちゃんをクリックしてお進みください！ 

皆様の投票でくらげ広場ユーザー総称を決めたいと思います！投票は2023年1月5日（木）迄です！年明けの投稿でくらげ広場ユーザー総称を発表させていただきます！

「CloudGate UNOのユーザーコミュニティにおいても、愛着のある、"呼び名"を決めませんか？」（投稿：https://clageplaza.cloudgate.jp/chats/tf50tfqb5uvwmika）みなさんとくらげ広場ユーザーの総称を決めたくアイデアを募集中です！-こちらの投稿へコメント-アンケートフォームへ投稿どちらの方法でも構わないので、みなさんが考える案を投稿いただけると嬉しいです！締切は本日12/14（水）17:00迄です！ みなさんのステキなアイデアを待っています！！

みなさま、こんにちは。くらげ広場のくらげちゃんです。一部の方に限定公開していたCloudGate UNO 管理者様向けコミュニティサイト「くらげ広場」ですが、本日12月1日をもって正式にOPENとなりました！！  この「くらげ広場」がみなさまにとって、CloudGateのことはもちろん、ユーザー様が利用する様々なクラウドサービス・IT関連の「ナレッジ」、悩み・成功体験・課題などを共有し、ユーザー様同士が「繋がる」ためのプラットフォームになると思っています。そして、ユーザーの皆様と一緒にコミュニティを通して、新たなCloudGate UNOの価値を共に創り上げていくと共に、ユーザー様のご要望の実現やビジネス上の成功に寄与できればと考えています！ご参加いただいた方には、まず始めに「くらげ広場で大事にしたいこと」をご一読よろしくお願いします。 OPENに伴って・・・・・▼くらげ広場ユーザー総称募集中！！！実は、先日セミナーに参加されたユーザー様から以下のような投稿をいただきました。「CloudGate UNOのユーザーコミュニティにおいても、愛着のある、"呼び名"を決めませんか？」（投稿：https://clageplaza.cloudgate.jp/chats/tf50tfqb5uvwmika）是非ともみなさんとくらげ広場ユーザーの総称を決めたくアイデアを募集中です！-こちらの投稿へコメント-アンケートフォームへ投稿どちらの方法でも構わないので、みなさんが考える案を投稿いただけると嬉しいです！締切は12/14（水）17:00迄とさせていただきます。みなさんのステキなアイデアを待っています！！これからもくらげ広場をよろしくお願いします😃

CloudGate UNO管理画面 > サービスプロバイダー のサービスプロバイダー追加から、「くらげ広場」のサービステンプレートが追加できる様になりました！ 「くらげ広場」はForm-based認証かつ、CSRF対策が有効になっているので、CloudGate UNO Extensionを利用してSSOが可能となります。 連携手順はこちらをご確認ください！

こんにちは、くらげちゃんです！本日より「SaaS質問箱」の機能名が、「SaaSトーク」に変わりました。SaaSについての質問に限らず、SaaSに関する様々な話題でお話しいただければと思い、名称を変更しました！是非とも「SaaSトーク」を有効活用ください！ ↓SaaSトークはくらげちゃんたちをクリック↓

みなさん初めまして、くらげ広場の「くらげちゃん」です。この度は、くらげ広場にご参加いただき、誠にありがとうございます。この記事では、私たちがなぜくらげ広場を始めたのか、くらげ広場のご利用方法をご紹介させていただきます。【くらげ広場を始める理由】2008年9月に提供開始された「CloudGate」は、今では1600社 80万ユーザー（2022年9月末時点）にご利用いただいています。一方、導入しても思うような活用が出来ず、１人で悩むCloudGateの管理者も少なくありません。より多くのユーザーに活用を進めていただくには何が必要なのか。CloudGate のヘルプセンター以外での、長年CloudGateをお使いいただいている皆さまが持っている「ナレッジ」が重要だということでした。カスタマーサクセス部門では、CloudGateを使い倒していただくためにも、担当者様とのお打ち合わせの場やセミナーで使い方をご紹介していました。これまで多くの担当者様にお話を伺ってきましたが、そこで気づかされたのは、CloudGateにはこんな使い方・考え方があるのか、ということです。そこで、ISR↔️担当者様だけでなく、担当者様同士での意見交換やお互いの気づき・悩み・喜び・課題を共有し、共に成長できる「場所」が必要だと感じました。くらげ広場は、そのような考えのもとで生まれました。ユーザー同士の繋がりこそが、CloudGateの活用では重要なことだと信じております。みなさんと一緒にコミュニティを盛り上げて、新たなCloudGate UNOの価値を共に創り上げていければと思っております。【どうして「くらげ」？】実は、弊社では、自社サービス「CloudGate」のことを略して「くらげ」と呼んでいます。自社サービスだからこそ馴染み深い、身近な存在だからです。いつかお客様からも「CloudGate UNO」のことを「くらげ」と呼んでいただけるくらい、馴染み深い、身近なサービスと思っていただけるよう、このユーザーコミュニティサイトを「くらげ」広場 と名付けました。【お願いしたいこと】くらげ広場に参加いただく際には、ぜひ「コミュニティガイドライン」もご一読ください。【くらげ広場の利用方法】＜アカウント設定について＞新規登録時に登録していただいた内容は、マイページから変更が可能です。①画面右上のアイコンからマイページへ遷移します。②「アカウント設定」ボタンをクリックします。③プロフィール画像、表示名、自己紹介等のプロフィール編集ができます。※こちらの自己紹介はくらげトーク内の自己紹介とは紐づいておりません。他のユーザー様の目に留まるくらげトークへぜひご投稿をお願いします！④その他登録内容の変更も可能です。＜くらげ広場の機能について＞くらげ広場には大きく３つの機能があります。それぞれの特徴を簡単に紹介します。①くらげトークCloudGate UNOに関するお悩み相談所やユーザー同士の交流の場②操作ガイド導入後に必要な操作をご紹介③お役立ちコンテンツアップデート情報やセミナーアーカイブをご提供【まず最初は！】参加したものの、どうすればいいのかわからない・・・と思っている方！まず最初に、くらげトークを使って他のユーザーへ自己紹介をしてみましょう！